Les consommateurs préfèrent les cartes de paiement en métal

- Dec 13, 2018-

Les consommateurs préfèrent les cartes de paiement en métal au plastique - Rapport


Une étude récente de CompoSecure LLC, fournisseur de cartes financières haut de gamme, a révélé que 59% des consommateurs indiquaient une préférence pour les cartes hybrides métal ou métal par rapport au plastique, toutes choses étant égales par ailleurs, selon un communiqué de presse.

Au moins 50% des répondants sur chacun des six marchés sondés - Brésil, Hong Kong, Japon, Singapour, États-Unis et Royaume-Uni - ont opté pour les cartes métalliques. Au Brésil, la favorabilité a grimpé à 82%, selon CompoSecure.

Parmi les autres conclusions de l'enquête, citons les suivantes: 63% des répondants ne connaissaient pas les cartes métalliques; les États-Unis ont affiché le taux de notoriété le plus élevé avec 44%; 80% des consommateurs américains classés dans la catégorie «affluent en masse» et «affluent» ont exprimé une préférence pour le métal par rapport au plastique et les millennials ont exprimé le plus grand intérêt pour les cartes métalliques, en particulier aux États-Unis, où 77% ont déclaré préférer les cartes en métal.

«Cette enquête nous aide à mieux comprendre les besoins potentiels des institutions financières et les désirs de leurs clients», a déclaré le président-directeur général de CompoSecure, Jon Wilk, dans un communiqué.

«Les données montrent également qu’une carte premium, associée à une proposition de récompenses forte, crée l’image de marque positive recherchée par les institutions financières qui cherchent à stimuler les acquisitions, à augmenter les dépenses et à fidéliser les utilisateurs.»

L’enquête auprès de 6 000 consommateurs a été réalisée par Edgar, Dunn & Co., une société indépendante de conseil en stratégie globale, et a rassemblé plus de 6 000 participants interrogés en ligne et en face à face sur six marchés.